Fraktpolicy
Leveranspolicy
Senast uppdaterad: 12 april 2026
Leveransalternativ och priser
Vi erbjuder leverans inom hela Sverige via PostNord och DHL. Följande leveransalternativ finns:
- Ombud (PostNord/DHL Servicepoint): 99 kr – leverans inom 2–5 arbetsdagar
- Hemleverans: 129 kr – leverans inom 2–5 arbetsdagar
- Fri frakt vid order över 799 kr
Beställning och hantering
Vi skickar din beställning inom 24 timmar på vardagar. Beställningar som görs på helger eller helgdagar behandlas nästföljande vardag. När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post med spårningsinformation.
Leveranstider
Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar från det att beställningen skickats. Observera att leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av yttre omständigheter såsom väder, högtider eller störningar hos transportören.
Spårning
När ditt paket har skickats får du ett spårningsnummer via e-post. Du kan följa ditt paket via PostNords eller DHL:s spårningstjänst.
Leveransadress
Det är ditt ansvar att ange korrekt leveransadress vid beställning. Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans orsakade av felaktig adressinformation.
Ej uthämtade paket
Om du inte hämtar ut ditt paket inom angiven tid hos ombudet returneras det till oss. Vi förbehåller oss rätten att debitera en avgift för ej uthämtade paket som täcker våra fraktkostnader.
Skadade eller saknade paket
Om ditt paket är skadat vid leverans eller inte anländer, kontakta oss så snart som möjligt på info@zooi.se så hjälper vi dig.
Leverans utanför Sverige
Vi levererar för närvarande enbart inom Sverige.
Kontakt
Har du frågor om leverans? Kontakta oss:
Party & Event i Norr AB E-post: info@zooi.se Telefon: 0920-55 06 20 Adress: Bojvägen 6, 945 34 Rosvik
